CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA SERVICIOS DE TERAPIA SEXUAL Y DE PAREJA

Acuerdo de Servicios Terapeuta–Consultante

Le damos la más cordial bienvenida al equipo terapéutico de la Dra. Lorena Olvera.

 

Este documento contiene información importante sobre el proceso terapéutico y sus derechos como consultante. Sabemos que puede parecer extenso, pero es fundamental que lo lea con atención y claridad. Al firmarlo, confirma que comprende y acepta las condiciones del trabajo que realizaremos en conjunto.

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Si en cualquier momento tiene dudas, estamos disponibles para resolverlas.

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Alcance de los Servicios​

La terapia sexual o de pareja es un proceso profesional colaborativo cuyo objetivo es mejorar su bienestar emocional, relacional y sexual. Es un espacio de trabajo conjunto que implica compromiso y responsabilidad tanto de su parte como de la terapeuta.

Antes de iniciar, es importante que comprenda claramente sus derechos, responsabilidades y los límites legales del acompañamiento.

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Beneficios y posibles desafíos

La terapia puede generar cambios muy positivos. Sin embargo, también puede implicar hablar de temas sensibles que despierten emociones intensas como tristeza, frustración o ansiedad temporal.

La evidencia científica muestra que los procesos terapéuticos basados en investigación pueden:

• Reducir el malestar emocional.

• Mejorar la calidad de las relaciones.

• Incrementar el autoconocimiento.

• Fortalecer habilidades para afrontar conflictos y desafíos.

Los resultados dependen en gran medida de su participación activa y compromiso con el proceso, incluyendo la práctica de ejercicios o recomendaciones entre sesiones.

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Compromiso profesional

Nos comprometemos a ofrecer un acompañamiento respetuoso, estructurado y basado en evidencia científica. El plan de trabajo se construirá a partir de una evaluación cuidadosa de su situación y necesidades.

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Si en algún momento consideramos que su situación requiere un abordaje fuera de nuestro ámbito profesional, le orientaremos hacia el profesional adecuado.

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Proceso inicial y duración

Las primeras tres sesiones estarán orientadas a comprender su historia, contexto y objetivos. A partir de esta evaluación, definiremos juntos metas claras y criterios de avance.

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La duración del proceso no puede determinarse con exactitud desde el inicio. Nuestro compromiso es que tenga la duración necesaria para alcanzar los objetivos acordados, sin prolongarlo innecesariamente.

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Citas, Agendamiento y Sesiones

Las sesiones tienen una duración aproximada de:

• 50 minutos (terapia individual)

• 80 minutos (terapia de pareja)

 

Generalmente son semanales, salvo acuerdo distinto.

Para favorecer un espacio adecuado:

• Utilice computadora o tableta.

• Ubíquese en un lugar privado y tranquilo.

• No se realizarán sesiones en espacios públicos o en movimiento.

• En terapia de pareja, ambas personas deben estar juntas frente al mismo dispositivo.

• Asegúrese de contar con buena conexión a internet.

 

Si la conexión falla reiteradamente, la sesión podrá suspenderse y reprogramarse el tiempo restante.

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No está permitido grabar la sesión. Los materiales serán enviados posteriormente.

 

Políticas de cancelación y retrasos

Si necesita reprogramar, deberá avisar con al menos 24 horas de anticipación.

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Las sesiones canceladas sin previo aviso o fuera del plazo establecido serán cobradas en su totalidad, salvo casos de fuerza mayor.

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En caso de retraso, la sesión finalizará a la hora acordada. Se esperará un máximo de 15 minutos.

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Agendamiento de sesiones

El consultante es responsable de agendar sus sesiones y llevar un registro personal de las mismas, incluyendo fechas y horarios. No se enviarán recordatorios de nuestra parte, por lo que le recomendamos anotarlas en su calendario para evitar olvidos.

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Atención en modalidad online y situaciones de emergencia

La prestación del servicio se realiza exclusivamente en modalidad online y se enmarca en el ámbito de la Sexología, la Terapia Sexual y la Terapia de Pareja, desde un enfoque educativo, relacional y basado en evidencia científica.

El acompañamiento ofrecido no constituye psicoterapia clínica ni tratamiento sanitario regulado en España, y no sustituye atención médica, psiquiátrica ni servicios de emergencia.

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No se atienden casos clínicos que requieran intervención sanitaria especializada, tales como trastornos mentales graves, riesgo suicida activo, crisis agudas, violencia en curso u otras situaciones de urgencia.

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En caso de encontrarse en una situación de emergencia o requerir atención clínica inmediata, la persona consultante se compromete a contactar con los servicios sanitarios o de emergencia correspondientes en su lugar de residencia.

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Dado que se atienden consultantes fuera de España, cada persona es responsable de conocer y acceder a los recursos de emergencia disponibles en su país o región.

 

La Dra. Lorena Olvera no ofrece atención de urgencias ni disponibilidad inmediata fuera del horario previamente acordado para las sesiones.

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Honorarios Profesionales

Dra. Lorena Olvera

• Terapia individual (50 min): €80

• Terapia de pareja (80 min): €130
  El pago debe realizarse antes de cada sesión a través de PayPal con al menos 24 horas de anticipación.

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Terapeutas del equipo

• Terapia individual: $755 MXN.

• Terapia de pareja: $1,160 MXN.
  El pago deberá realizarse por adelantado a través de nuestra página web.

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Paquetes de tratamiento

Puede adquirir paquetes de 4 sesiones a un costo reducido. Le recomendamos confirmar primero si nuestra filosofía de trabajo es adecuada para usted. 

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Los paquetes de sesiones constituyen un compromiso terapéutico y deberán utilizarse dentro de un plazo de 3 meses desde su adquisición. No son reembolsables en caso de abandono voluntario del proceso.

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Solo podrán contemplarse excepciones en situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas, tales como enfermedad grave, emergencia médica o circunstancias extraordinarias que imposibiliten la continuidad del proceso.

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Comunicación fuera de la Sesión

Cuando comience el proceso terapéutico, la terapeuta le proporcionará su número de WhatsApp o, en el caso de terapia de pareja, creará un grupo con los miembros de la pareja. ​

• La comunicación será limitada a temas administrativos (agendar citas o compartir materiales). No se utilizará WhatsApp para dar continuidad a lo hablado en sesión, reportar nuevos acontecimientos ni resolver dudas sobre el proceso terapéutico. Estas cuestiones deberán abordarse directamente durante las sesiones.

• Mensajes de voz no deben exceder los 3 minutos.

• Puede comunicarse con la terapeuta de lunes a viernes, entre las 9:00 am y las 20:00 horas. El tiempo de respuesta será de hasta 24 horas hábiles. Los mensajes enviados durante fines de semana o días festivos serán respondidos el día hábil siguiente.

• En caso de emergencia, comuníquese con los servicios locales de emergencia o el hospital más cercano.

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Confidencialidad y Límites

La confidencialidad es un principio fundamental del ejercicio profesional en sexología y terapia de pareja. Toda la información compartida durante el proceso, así como los registros y documentación generados, serán tratados con estricta confidencialidad por la profesional que acompañe el proceso,, y conforme a los principios éticos profesionales y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

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No obstante, la confidencialidad tiene límites legales y éticos en los siguientes casos:

• Cuando exista riesgo inminente para la vida o integridad de la persona consultante o de terceros.

• Cuando se revele información relacionada con abuso o maltrato hacia menores de edad, personas mayores o personas con discapacidad.

• Cuando exista obligación legal o requerimiento judicial por parte de autoridad competente.

 

En tales situaciones, podrá ser necesario comunicar la información pertinente a las autoridades correspondientes conforme a la legislación aplicable.

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Finalización o Suspensión del Proceso​

Usted puede suspender el proceso en cualquier momento. Le recomendamos conversar su decisión para realizar un cierre adecuado.

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También podremos suspender el tratamiento:

• Si consideramos que no está siendo beneficioso para sus objetivos.

• Si hay retrasos o cancelaciones reiteradas.

• Si no se cumplen las recomendaciones terapéuticas necesarias para el avance del proceso.

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Si la terapeuta suspende el proceso y usted cuenta con un paquete activo, se realizará un reembolso proporcional por las sesiones no utilizadas.

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La búsqueda de otros profesionales, en caso necesario, será responsabilidad del consultante.

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Protección de datos y consentimiento

Declaro haber leído y comprendido la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

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Autorizo el tratamiento de mis datos personales, incluyendo categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), tales como información relativa a mi salud, vida sexual o motivo de consulta, con la finalidad de recibir los servicios profesionales solicitados.

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Entiendo que puedo retirar mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

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La retirada del consentimiento no implicará la devolución automática de importes abonados ni la anulación de las condiciones económicas previamente aceptadas en relación con la prestación de servicios.

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Responsabilidad profesional

Cada terapeuta que forme parte del equipo terapéutico es responsable de su ejercicio profesional dentro del marco ético y normativo correspondiente a su formación y ámbito de actuación.

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Declaración de Aceptación

Al firmar este documento, declaro que soy mayor de edad, que he leído y comprendido la información anterior y que acepto las condiciones descritas para el proceso de terapia sexual o de pareja.

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